Умови використання сайту

1. Прийняття умов

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ до вебсайту frostshutz-windmaschine.com (далі — «Сайт») і користування ним. Відвідуючи Сайт, переглядаючи його розділи або надсилаючи форму зворотного зв'язку, ви підтверджуєте, що прочитали Умови, зрозуміли їх і погоджуєтеся дотримуватися. Якщо ви не приймаєте будь-яке з положень, будь ласка, припиніть користування Сайтом.

2. Терміни

• Адміністрація — технічний центр, якому належить Сайт і який надає послуги з ремонту сільськогосподарської техніки;
• Користувач — будь-яка особа, що відвідує Сайт або надсилає через нього звернення;
• Заявка — інформаційне звернення, надіслане через форму зворотного зв'язку;
• Контент — тексти, зображення, графіка, розмітка, код і будь-які інші матеріали Сайту.

3. Призначення сайту

Сайт має інформаційно-довідковий характер. Він знайомить відвідувачів із напрямами робіт технічного центру: діагностикою, ремонтом двигунів і трансмісій, обслуговуванням гідравлічних систем, електроніки та планового технічного обслуговування агротехніки.

Розміщені матеріали не є публічною офертою. Конкретні умови виконання робіт визначаються окремо після дефектовки техніки та письмового узгодження переліку робіт із замовником.

4. Правила користування

Користуючись Сайтом, ви зобов'язуєтеся:

• надавати достовірну інформацію у формах зворотного зв'язку;
• не використовувати Сайт для розсилання спаму, реклами чи шахрайських повідомлень;
• не намагатися отримати несанкціонований доступ до серверів, баз даних або службових розділів;
• не застосовувати автоматизовані засоби масового збору даних без письмового дозволу;
• не вчиняти дій, які створюють надмірне навантаження на інфраструктуру Сайту;
• не розміщувати у формах матеріали, що порушують права третіх осіб або законодавство.

У разі порушення цих правил Адміністрація має право обмежити доступ до Сайту без попереднього повідомлення.

5. Подання заявок

1. Заявка вважається прийнятою після успішного надсилання форми та появи повідомлення про підтвердження.
2. Прийняття заявки означає початок її опрацювання, але не є гарантією виконання робіт у конкретні дати — графік залежить від завантаженості цеху та сезону.
3. Відповідь на звернення надсилається на вказану вами адресу електронної пошти в робочі години.
4. Обсяг і строк робіт визначаються після дефектовки та підлягають письмовому погодженню із замовником.
5. Адміністрація має право відмовити в опрацюванні звернення, якщо воно містить недостовірні дані або не стосується профілю сервісу.

6. Інтелектуальна власність

Увесь Контент Сайту, включно зі структурою розділів, текстовими описами послуг, ілюстраціями, логотипом та програмним кодом, є об'єктом права інтелектуальної власності Адміністрації або використовується на законних підставах.

Дозволяється перегляд матеріалів і збереження окремих сторінок для особистого некомерційного використання. Забороняється копіювання, публікація, переклад, переробка або комерційне використання Контенту без попередньої письмової згоди правовласника. При цитуванні обов'язкове зазначення джерела з активним посиланням на відповідну сторінку Сайту.

7. Точність інформації

Адміністрація докладає розумних зусиль, щоб інформація на Сайті була актуальною та точною. Водночас описи послуг, перелік обладнання та орієнтовні строки виконання робіт мають довідковий характер і можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Технічні рекомендації, розміщені в загальних розділах, не замінюють очної діагностики конкретної машини.

8. Зовнішні посилання

Сайт може містити посилання на ресурси третіх осіб. Адміністрація не контролює їх зміст, політику конфіденційності та безпеку й не несе відповідальності за наслідки переходу за такими посиланнями. Рекомендуємо самостійно ознайомлюватися з правилами кожного зовнішнього ресурсу.

9. Обмеження відповідальності

Сайт надається за принципом «як є». У межах, дозволених чинним законодавством, Адміністрація не несе відповідальності за:

• рішення, ухвалені Користувачем виключно на підставі загальної інформації із Сайту;
• технічні збої на боці провайдера, браузера чи обладнання Користувача;
• тимчасову недоступність Сайту з причин, що не залежать від Адміністрації;
• несанкціоноване втручання третіх осіб у роботу ресурсу;
• непрямі збитки, спричинені неможливістю скористатися Сайтом.

Відповідальність за фактично виконані ремонтні роботи визначається окремими домовленостями з замовником та умовами гарантійного листа, що видається при передачі техніки.

10. Доступність сервісу

Адміністрація прагне забезпечувати безперебійну роботу Сайту, проте не гарантує його цілодобової доступності. Технічне обслуговування, оновлення й усунення несправностей можуть призводити до тимчасових перерв у роботі окремих розділів або форм.

11. Персональні дані

Порядок збирання та обробки даних, наданих через форми Сайту, описаний у Політиці конфіденційності. Використання файлів cookie регулюється Політикою щодо файлів cookie. Ці документи є невід'ємною частиною цих Умов.

12. Зміни умов

Адміністрація має право змінювати ці Умови в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці. Дата набрання чинності зазначається на початку документа. Подальше користування Сайтом після внесення змін означає згоду з оновленою редакцією.

13. Вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Сторони докладатимуть зусиль для врегулювання розбіжностей шляхом переговорів. Претензія надсилається на електронну пошту Адміністрації та розглядається протягом 30 календарних днів. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в порядку, встановленому чинним законодавством.

14. Контакти

Питання щодо цих Умов надсилайте на [email protected]. Заявки на діагностику та ремонт — [email protected].

Адреса технічного центру: вул. Промислова, 14, м. Полтава, Україна.